Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Información que usted proporciona

• Dirección de correo electrónico — Recopilada durante el proceso de compra a través de nuestro proveedor de pagos, Paddle. Se utiliza para entregar su clave de licencia y comunicaciones importantes sobre su cuenta.

Información recopilada automáticamente

• Datos de licencia — Clave de licencia, nivel de suscripción y estado de la suscripción, almacenados en nuestros servidores para la validación de licencias.
• Información del dispositivo — Al activar su licencia, recopilamos una huella digital del dispositivo (un identificador hash de su equipo) y un nombre de dispositivo opcional. Esto se utiliza para aplicar el límite de dispositivos de su plan. Durante la beta abierta sin clave, la aplicación envía solo la huella cifrada mediante hash para obtener un token de acceso firmado, vinculado al dispositivo y válido durante un máximo de 48 horas. No se crea una cuenta, licencia ni activación de dispositivo. El token se guarda localmente y se renueva periódicamente; la validación de acceso es independiente de la preferencia de telemetría opcional.
• Datos analíticos — Utilizamos Cloudflare Web Analytics para recopilar datos de uso del sitio web anónimos y agregados. Este servicio no utiliza cookies ni recopila información personal.

Telemetría opcional de la aplicación

Las estadísticas de uso y fiabilidad de StoneBase están desactivadas por defecto y solo se envían al habilitarlas en Ajustes → Privacidad. Puede retirar su consentimiento allí en cualquier momento. La preferencia se aplica a la instalación del servidor y a sus navegadores conectados. La telemetría incluye un identificador seudónimo de instalación, identificadores aleatorios de sesión y operación, versión de la aplicación, sistema operativo, idioma, país, familia de navegador y categoría general de pantalla; códigos fijos de funciones y errores; resultados, duraciones y recuentos de operaciones; y categorías de motor o suscripción cuando estén disponibles. El identificador de instalación permite relacionar el uso entre sesiones y no garantiza el anonimato.

Usamos estos eventos para detectar fallos y mejorar la aplicación. Se envía una señal de actividad cada 30 minutos mientras funciona el servidor. La telemetría automática no incluye nombres, claves de licencia, contenido de partidas, direcciones IP, rutas de archivos, URL completas, comandos del motor, mensajes de error ni trazas de pila. Las huellas de diagnóstico agrupan errores sin enviar sus mensajes. Cloudflare procesa la IP de conexión para la entrega de red y la seguridad; no la almacenamos en nuestros conjuntos de datos de Analytics Engine.

El envío utiliza colas limitadas en memoria y reintentos limitados. Al desactivar la telemetría se borran los eventos pendientes y cesa la recopilación futura; los eventos ya recibidos no se retiran. Los informes de error que se muestran para revisar y copiar pueden contener datos privados. Copiar un informe no nos lo envía; revíselo antes de decidir compartirlo.

Información que NO recopilamos

• Datos de partidas — Sus partidas de Go, archivos SGF, resultados de análisis y biblioteca se almacenan en el equipo que ejecuta su servidor StoneBase. Los móviles y tabletas que conecte se comunican con ese servidor. No tenemos acceso a estos datos.
• Datos de pago — Los números de tarjeta de crédito y datos de facturación son gestionados íntegramente por Paddle. Nunca vemos ni almacenamos su información de pago.

2. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar y mantener la aplicación StoneBase y el sistema de licencias
• Entregar claves de licencia y comunicaciones relacionadas con su cuenta
• Validar su suscripción y gestionar las activaciones de dispositivos
• Mejorar nuestro sitio web y servicios mediante analítica web y telemetría opcional seudónima de la aplicación
• Responder a solicitudes de soporte

3. Procesamiento de Pagos

Todos los pagos son procesados por Paddle.com Market Limited ("Paddle"), que actúa como nuestro Comerciante Registrado (Merchant of Record). Al realizar una compra, usted está realizando una transacción directamente con Paddle. Paddle gestiona el proceso de pago, la facturación, los impuestos sobre ventas y el cumplimiento del IVA.

La política de privacidad de Paddle se aplica a todos los datos relacionados con pagos: paddle.com/legal/privacy

4. Servicios de Terceros

Utilizamos los siguientes servicios de terceros:

• Paddle — Procesamiento de pagos y gestión de suscripciones. Datos compartidos: correo electrónico e información de facturación (gestionados directamente por Paddle).
• Cloudflare — Alojamiento web, analítica web sin cookies y telemetría opcional de la aplicación almacenada en Workers Analytics Engine. La telemetría de la aplicación contiene identificadores seudónimos y los campos restringidos descritos anteriormente.
• Resend — Envío de correos electrónicos transaccionales (claves de licencia). Datos compartidos: dirección de correo electrónico.

5. Almacenamiento y Seguridad de Datos

• Los datos de licencia y activación de dispositivos se almacenan en Cloudflare D1, una base de datos serverless alojada dentro de la Unión Europea.
• Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
• Todas las comunicaciones entre su dispositivo y nuestros servidores están cifradas mediante TLS.

6. Sus Derechos (RGPD)

Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo (EEE), tiene los siguientes derechos en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):

• Acceso — Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
• Rectificación — Solicitar la corrección de datos personales inexactos.
• Supresión — Solicitar la eliminación de sus datos personales.
• Limitación — Solicitar la restricción del tratamiento de sus datos personales.
• Portabilidad — Solicitar la transferencia de sus datos personales en un formato estructurado y legible por máquina.
• Oposición — Oponerse al tratamiento de sus datos personales.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en contact@gostonebase.com. Responderemos en un plazo de 30 días.

7. Retención de Datos

• Telemetría opcional de la aplicación — Se almacena en Cloudflare Workers Analytics Engine durante tres meses.
• Datos de licencia — Se conservan durante la duración de su suscripción y hasta 12 meses después de la cancelación con fines de registro.
• Activaciones de dispositivos — Se eliminan cuando desactiva un dispositivo o cuando su licencia expira.
• Dirección de correo electrónico — Se conserva durante la duración de su suscripción y se elimina a petición tras la cancelación.

8. Privacidad de Menores

StoneBase no está dirigido a menores de 16 años. No recopilamos deliberadamente información personal de menores. Si cree que hemos recopilado datos de un menor, contáctenos y los eliminaremos de inmediato.

9. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos los cambios significativos publicando la política actualizada en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización". El uso continuado de StoneBase después de la publicación de cambios constituye la aceptación de la política revisada.

10. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos de protección de datos, contáctenos en:

contact@gostonebase.com